HRC Social Media

Social media dla hoteli
wspierające sprzedaż

Wykorzystaj potencjał Facebooka i Instagrama, aby wzmocnić sprzedaż bezpośrednią hotelu i budować wizerunek hotelu.

Czy Twój hotel wykorzystuje potencjał social mediów?

Social media w hotelach często są jednym z wielu obowiązków – realizowanych pomiędzy obsługą gości, zarządzaniem obiektem i codziennymi operacjami. W takich warunkach trudno o regularność, spójność i strategiczne podejście do komunikacji.

Nieregularne
publikacje

Posty pojawiają się sporadycznie,
bez spójnego planu komunikacji

Niespójny
wizerunek

Różne style treści sprawiają, że profil nie buduje jednolitego obrazu hotelu

Brak czasu
na działania

Prowadzenie social mediów często odbywa się przy okazji innych obowiązków w hotelu

Brak efektu sprzedażowego

Treści nie są powiązane z ofertą, sezonowością ani działaniami sprzedażowymi
W efekcie social media nie pełnią realnej funkcji w komunikacji hotelu i nie wspierają ani budowania marki, ani sprzedaży bezpośredniej.

Social media jako element sprzedaży hotelu

Social media w hotelu nie powinny funkcjonować jako osobny kanał komunikacji, ale jako element szerszego procesu sprzedaży i budowania doświadczenia gościa. Odpowiednio prowadzone profile wspierają decyzje rezerwacyjne i wzmacniają wizerunek obiektu.

Pierwszy kontakt
z hotelem​

Dla wielu gości profile w mediach społecznościowych są jednym z pierwszych punktów kontaktu z hotelem. To tutaj powstaje pierwsze wrażenie, które często decyduje o przejściu na stronę obiektu lub do oferty.

Estetyka profilu, jakość zdjęć i sposób komunikacji wpływają na postrzeganie standardu hotelu jeszcze przed rozpoczęciem rezerwacji.

Część procesu decyzyjnego

Decyzja o wyborze hotelu rzadko opiera się na jednym źródle. Goście porównują oferty, odwiedzają stronę internetową i sprawdzają opinie, a social media są jednym z elementów tego procesu.

Spójna komunikacja pomiędzy profilami a stroną hotelu pomaga budować zaufanie i ułatwia podjęcie decyzji.

Spójna komunikacja wspierająca sprzedaż

Social media nie zastępują strony internetowej ani systemu rezerwacji, ale mogą skutecznie wspierać sprzedaż hotelu. Regularne publikacje, dopasowane do sezonowości i oferty, pomagają utrzymać zainteresowanie obiektem.

Kluczowe jest powiązanie treści z aktualnymi działaniami hotelu — ofertami, wydarzeniami i doświadczeniem gościa.

Social media nie zastępują strony internetowej ani systemu rezerwacji, ale mogą realnie wpływać na decyzje gości i wzmacniać skuteczność działań sprzedażowych hotelu.

HRC Social Media – komunikacja hotelu wspierająca sprzedaż

Social media dla hoteli prowadzone w oparciu o spójny model, który łączy planowanie treści, regularną publikację oraz dopasowanie komunikacji do oferty i sposobu podejmowania decyzji przez gości
Proces współpracy w ramach HRC Social Media

Fundament

Określenie kierunku komunikacji i stylu dopasowanego do hotelu

Widoczność

Regularne i spójne prowadzenie profili na Facebooku i Instagramie

Materiały

Tworzenie treści dopasowanych do charakteru obiektu

Publikacja

Planowanie i regularne udostępnianie treści, powiązane z sezonowością i ofertą

Promocja

Komunikacja pakietów pobytowych i aktualnych działań hotelu

Analiza

Ocena działań i wskazanie kierunków dalszego rozwoju.

HRC Social Media - modele współpracy

Pakiety obejmują prowadzenie profili hotelu na Facebooku i Instagramie w różnych zakresach działań. Różnią się intensywnością publikacji, poziomem aktywności oraz zakresem bieżącej obsługi komunikacji.
pakiet

START

Dla hoteli, które nie prowadzą profili na Facebooku i Instagramie
lub chcą stworzyć wizerunek hotelu
w social mediach od nowa

Zakres pakietu:

  • Facebook + Instagram (konfiguracja nowych profili)
  • optymalizacja ustawień
  • plan komunikacji
  • 4 posty
  • 4 stories
  • publikacja treści
  • opieka przez 1 miesiąc
  • raport podsumowujący
pakiet

BASIC

Podstawowa obsługa
profili hotelu w social mediach,
zapewniające regularną obecność
i spójny wizerunek hotelu

Zakres pakietu:

  • Facebook + Instagram
  • plan komunikacji
  • 4 posty miesięcznie
  • 8 stories miesięcznie
  • tworzenie treści
  • publikacja treści
  • raport miesięczny
pakiet

STANDARD

Rozwinięte prowadzenie
komunikacji w social mediach wspierające widoczność hotelu
oraz promocję oferty

Zakres pakietu:

  • Facebook + Instagram
  • optymalizacja profili
  • plan komunikacji
  • 8 postów miesięcznie
  • 12 stories miesięcznie
  • 2 reels miesięcznie
  • tworzenie treści
  • publikacja treści
  • raport + rekomendacje
pakiet

PREMIUM

Zaawansowana obsługa
profili hotelu w social mediach
nastawione na aktywną promocję
i rozwój komunikacji hotelu

Zakres pakietu:

  • Facebook + Instagram
  • optymalizacja profili
  • plan komunikacji
  • 12 postów miesięcznie
  • 16 stories miesięcznie
  • 4 reels miesięcznie
  • treści sprzedażowe
  • tworzenie treści
  • publikacja treści
  • bieżąca optymalizacja
  • raport + rozwój działań

Nie wiesz, który pakiet będzie odpowiedni?

Jeśli nie masz pewności, który model współpracy najlepiej sprawdzi się w Twoim hotelu, skontaktuj się ze mną.
Dopasuję zakres działań do wielkości obiektu, sezonowości oraz celów sprzedażowych

Najczęstsze pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące prowadzenia social mediów dla hoteli.
Jeśli nie widzisz tutaj swojej sytuacji, zapraszam do kontaktu — chętnie dopasuję zakres działań do Twojego obiektu.
Czy social media realnie wpływają na sprzedaż hotelu?

Social media nie zastępują strony internetowej ani systemu rezerwacji, ale są ważnym elementem procesu decyzyjnego. Pomagają budować zaufanie, zwiększają widoczność obiektu i wspierają decyzje rezerwacyjne gości.

Czy prowadzenie social mediów wymaga mojego zaangażowania?

W przypadku współpracy z HRC Design, za przygotowanie treści, grafik i publikację odpowiadamy my. Po stronie hotelu pozostaje przekazywanie materiałów startowych do opracowania (zdjęcia / filmy), akceptacja przygotowanych postów oraz przekazywanie bieżących informacji, takich jak oferty, wydarzenia czy zmiany w funkcjonowaniu obiektu.

Czy muszę dostarczać materiały (zdjęcia, video)?

Podstawą pracy są materiały dostarczane przez hotel — zdjęcia, krótkie nagrania lub materiały z bieżącej działalności obiektu. W razie potrzeby możliwe jest również wykorzystanie zdjęć i video z ogólnodostępnych źródeł, dopasowanych do charakteru hotelu.

Kto publikuje posty i zarządza profilem?

Publikacja treści odbywa się po mojej stronie. Po akceptacji materiały są planowane i publikowane zgodnie z ustalonym harmonogramem na Facebooku i Instagramie.

Czy HRC Design odpowiada na wiadomości i komentarze?

Usługa obejmuje przygotowanie i publikację treści, natomiast obsługa wiadomości oraz komentarzy pozostaje po stronie hotelu. Dzięki temu komunikacja z gośćmi jest szybka i bezpośrednia.

Ile kosztuje prowadzenie social mediów?

Pakiety prowadzenia social media rozpoczynają się od około 700–1000 zł miesięcznie i różnią się zakresem działań, liczbą publikacji oraz poziomem obsługi. Szczegółowy zakres każdego pakietu znajdziesz powyżej — w razie wątpliwości pomogę dobrać odpowiednią opcję.

Wizerunek Twojego hotelu ma znaczenie!

Chcesz, aby profile Twojego obiektu na Facebooku i Instagramie były spójne, regularne i wspierały sprzedaż?
Wypełnij formularz – porozmawiamy o tym, jak możemy uporządkować i poprowadzić social media Twojego hotelu.
Imię i nazwisko
Nazwa hotelu / obiektu
Wiadomość

Spójny obraz obiektu

Profil hotelu w social media często jest pierwszym miejscem, w którym gość spotyka się z obiektem.

To moment, który wpływa na dalsze decyzje i zainteresowanie ofertą.

Close-up of a camera placed on brown paper with 'Social Media Marketing' text, emphasizing digital marketing themes.
Przewijanie do góry